Otimizar taxa de conversão: Tudo que você precisa saber

Se você trabalha no mercado online, já deve ter perdido as contas de quantas vezes a expressão “taxa de conversão” invadiu as discussões no escritório ou tirou as suas noites de sono.

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10 erros que podem estar te impedindo de otimizar sua taxa de conversão

Alcançar boas taxas de conversão é um dos grandes segredos para o sucesso de um e-commerce. E muitas vezes, melhorar esse número – nem que seja em 0,1% – é um bicho de sete cabeças. Mas não precisa ser assim.

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8 estratégias de marketing para salvar as metas de janeiro

Começo do ano é sempre aquele sufoco para o varejo: as vendas caem e é difícil acompanhar as metas traçadas. Pensando nisso, nosso time de miners se juntou pra um grande brainstorming sobre quais ações práticas poderiam ser implementadas pra resgatar os números.

Juntamos as 8 estratégias de marketing mais efetivas em curto prazo – e que já estão dando certo com nossos clientes – e transformamos em um webinar super bacana. O resultado disso você também confere aqui no nosso blog.

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5 fatos sobre a taxa de recompra que todo profissional de marketing deve saber

Nem só de conquistar novos clientes vive um profissional de marketing. Claro que isso é parte da job, mas trabalhar para fidelizar quem já conhece e experimentou a marca é tão importante quanto atrair novas pessoas.

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A Black Friday acabou, e agora?

A primeira edição da Black Friday aterrissou no Brasil há 6 anos atrás.

Tradição importada do mercado norte-americano, ela é a maior data de vendas do e-commerce brasileiro e diferente do que o próprio nome leva a crer, não deve durar só 24h.

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RD Summit: o que foi bom, o que pode melhorar e 4 lições que aprendemos com a Resultados Digitais

A primeira vez da Social Miner no RD Summit, evento de vendas e marketing organizado pela Resultados Digitais em Florianópolis (SC), foi bem marcante e cheia de impressões e descobertas. Na edição de 2016, que aconteceu nos dias 3 e 4 de novembro, o Ricardo Rodrigues, nosso CEO, foi convidado para palestrar sobre tendências do e-commerce.

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10 sinais de que chegou a hora de investir em SAC

“Oi, senhora. Poderia me informar o CPF, senhora. Aguarde um momento, vamos verificar seus dados. (Insira aqui vinte minutos de música instrumental). Senhora, vamos estar te passando para outro setor. (Mais vinte minutos de música instrumental). No momento, todos os nossos atendentes estão ocupados. (Mais música). Poderia me informar o CPF novamente, senhora. Verificamos no nosso sistema e seu produto já foi entregue. Vamos estar passando sua reclamação para o setor responsável.”

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O e-commerce brasileiro vai dobrar de tamanho. Mas o que isso significa?

A semana no mundo e-commerce começou agitada. Em meio aos preparativos para a Black Friday, o Google divulgou, em parceria com a Forrester Research, uma pesquisa que trouxe muitos dados e uma afirmativa que mexeu com os ânimos do mercado: o varejo online vai dobrar sua participação no varejo brasileiro até 2021.

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Guia prático para dobrar o ROI da Black Friday com engajamento

Parece que faz muito tempo que a Black Friday aterrizou no Brasil. Ledo engano. Ao contrário do tradicional varejo full service, a promoção americana é novata por aqui – foi só em 2010 que tivemos a primeira edição.

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