Como Natura transformou relacionamento com cliente em venda por engajamento

A Natura nasceu em 1969 e eu, que nasci em 1991, bem distante da sua criação, consigo entender que têm um encanto diferenciado na marca que é e foi tão presente na minha infância e adolescência. Desconfio que grande parte desse efeito vem dos valores que pregam, como o respeito socioambiental e o foco nas relações humanas. E foi justamente nesses valores que a marca encontrou a base da sua estratégia de expansão.

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Soluções OnSite: como não perder 95% dos visitantes do seu e-commerce

No Brasil, a cada 100 pessoas que visitam um site de compras, pelo menos 95 vão embora sem concluir a comprar ou interagir com a marca.

Pra não entrar nas estatísticas e jogar fora o investimento em mídia, o ideal é investigar por que isso pode estar acontecendo e investir em cadastro dos visitantes. É nessa hora que as soluções OnSite podem te ajudar 😉 

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5 lições sobre otimizar conversão que você pode aprender com seus concorrentes

Conseguir achar o caminho para otimizar as taxas de conversão é o sonho de qualquer pessoa que trabalha com Marketing e Vendas. E no comércio online essa busca é ainda maior (seguuuuura a pressão), já que é possível ter acesso a métricas de todas as etapas do funil de vendas.

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8 estratégias de marketing para salvar as metas de janeiro

Começo do ano é sempre aquele sufoco para o varejo: as vendas caem e é difícil acompanhar as metas traçadas. Pensando nisso, nosso time de miners se juntou pra um grande brainstorming sobre quais ações práticas poderiam ser implementadas pra resgatar os números.

Juntamos as 8 estratégias de marketing mais efetivas em curto prazo – e que já estão dando certo com nossos clientes – e transformamos em um webinar super bacana. O resultado disso você também confere aqui no nosso blog.

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Checklist definitivo para a Black Friday

Do que adianta ter Black Friday se as campanhas não estão no ar, o estoque está vazio ou as entregas atrasadas? Pois é… faltam poucos dias para o evento mais aguardado pelo varejo – e, de longe, a maior data do e-commerce brasileiro. 

Em 2015, o varejo online vendeu R$1,5 bilhão em compras; em 2016, R$1,9 e ano passado, mais de R$2 bilhões. Ou seja: as expectativas estão altas. 

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RD Summit: o que foi bom, o que pode melhorar e 4 lições que aprendemos com a Resultados Digitais

A primeira vez da Social Miner no RD Summit, evento de vendas e marketing organizado pela Resultados Digitais em Florianópolis (SC), foi bem marcante e cheia de impressões e descobertas. Na edição de 2016, que aconteceu nos dias 3 e 4 de novembro, o Ricardo Rodrigues, nosso CEO, foi convidado para palestrar sobre tendências do e-commerce.

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O que ser voluntária nas Olimpíadas me ensinou sobre Marketing

Quem leu as notícias sobre atrasos de obra e cortes de orçamentos das Olimpíadas e Paralimpíadas deve ter imaginado que todo o evento, inclusive a seleção dos voluntários que estão trabalhando lá, foi feita no jeitinho e de última hora. Não foi. Eu, que sempre fui fã de esportes, fui escolhida para ser a supervisora do Centro de Comunicação do Hockey sobre a grama da Rio 2016.

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5 Hacks para crescer sua base de leads (sem ser chato)

Você provavelmente já ouviu falar em hacking, certo? Caso não tenha, a gente te explica. Hack é um termo muito usado dentro do marketing digital para definir estratégias low-cost feitas para ganhar escala. Esses hacks geralmente são criados para solucionar problemas pontuais e gerar muitos resultados de forma inteligente, com pouco recursos e em um curto espaço de tempo.

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Mitos e verdades sobre o Facebook: como funciona o alcance orgânico?

Criei meu perfil pessoal do Facebook em 2009, quando o finado Orkut ainda era a rede social mais popular aqui em terras tupiniquins. A plataforma estava longe de ser o que é hoje. Faltava comunidades, faltava tópicos de disucssão, faltava memes (que ainda não se chamavam memes) e faltava o mais importante: pessoas.

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