Como Natura transformou relacionamento com cliente em venda por engajamento

A Natura nasceu em 1969 e eu, que nasci em 1991, bem distante da sua criação, consigo entender que têm um encanto diferenciado na marca que é e foi tão presente na minha infância e adolescência. Desconfio que grande parte desse efeito vem dos valores que pregam, como o respeito socioambiental e o foco nas relações humanas. E foi justamente nesses valores que a marca encontrou a base da sua estratégia de expansão.

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5 lições sobre otimizar conversão que você pode aprender com seus concorrentes

Conseguir achar o caminho para otimizar as taxas de conversão é o sonho de qualquer pessoa que trabalha com Marketing e Vendas. E no comércio online essa busca é ainda maior (seguuuuura a pressão), já que é possível ter acesso a métricas de todas as etapas do funil de vendas.

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Otimizar taxa de conversão: Tudo que você precisa saber

Se você trabalha no mercado online, já deve ter perdido as contas de quantas vezes a expressão “taxa de conversão” invadiu as discussões no escritório ou tirou as suas noites de sono.

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Checklist definitivo para a Black Friday

Faltam poucos dias para a Black Friday – de longe, a maior data do e-commerce brasileiro – e as expectativas são altas. Em 2015, o varejo online vendeu 1,5 bilhão em compras e a expectativa é que os resultados deste ano sejam 18% maiores.

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Guia prático para dobrar o ROI da Black Friday com engajamento

Parece que faz muito tempo que a Black Friday aterrizou no Brasil. Ledo engano. Ao contrário do tradicional varejo full service, a promoção americana é novata por aqui – foi só em 2010 que tivemos a primeira edição.

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[Pesquisa] As novas tendências do e-commerce e como você pode aproveita-las

Já viu a última que pesquisa sobre e-commerce que saiu? O Sebrae Nacional, o Olist e o E-commerce Brasil uniram forças para descobrir os principais dados do setor. O resultado foi divulgado recentemente na 3ª Pesquisa Nacional do Varejo Online.

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Como o Pokémon Go ajudou a Livraria Cultura a vender games

Não faz tanto tempo que os primeiros modelos de smartphone com 3g foram lançados. Contudo, a impressão que dá é que já nascemos todos assim, andando pelas ruas com a cabeça inclinada para baixo, de olho na tela do celular. Ainda assim, mesmo com toda a familiaridade com o universo mobile, nada nos preparou para o surto estratosférico gerado pelo lançamento do Pokémon Go (e, se você habita essa galáxia, mas não sabe do que estamos falando, dá uma lida aqui).

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Como é a experiência do consumidor no E-commerce Brasileiro?

O consultor João Leão fez uma Experiência no E-commerce bem legal que tem tudo a ver com amar o seu cliente. Ele realizou 100 pedidos durante 30 dias e relatou como foi essa experiência.

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Mobile: 86% das pesquisas de compras passam por lá

Mobile Marketing é a nova revolução para as marcas e muita coisa ainda está por vir. Basta observar a infinidade de aplicativos que são lançados diariamente no mundo e como os aparelhos móveis são a extensão da vida das pessoas. Pensando nisso tudo, o Google preparou o Mobile Day, que aconteceu no último dia 10 de junho, simultaneamente em 10 cidades do país. Nossa equipe esteve no evento de Porto Alegre e destaca alguns números e tendências apontadas pelas pesquisas do gigante das buscas.

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Muitas visitas e nada de conversão: o que fazer?

Conversão – Uma coisa que se aprende depois de lidar com e-commerces por muito tempo é que nem sempre um alto número de visitantes na loja significa alto número de vendas.  Uma loja pode ter muitas visitas por dia e uma taxa de conversão baixa. A pergunta que fica é: por que isso acontece? Muitos empreendedores têm a mesma dúvida. Por que as pessoas navegam no site, mas não compram nada? Bem, existem algumas perguntas que podem ser feitas para tentar sanar essa dúvida e encontrar a melhor solução.

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