No Brasil, a cada 100 pessoas que visitam um site de compras, pelo menos 95 vão embora sem concluir a comprar ou interagir com a marca.
Pra não entrar nas estatísticas e jogar fora o investimento em mídia, o ideal é investigar por que isso pode estar acontecendo e investir em cadastro dos visitantes. É nessa hora que as soluções OnSite podem te ajudar 😉
Primeiro, vamos ao básico – o que são soluções OnSite? Soluções On-Site são recursos, plugins e ferramentas que você utiliza diretamente dentro do seu site com o objetivo de resolver um determinado problema ou otimizar uma determinada métrica ou resultado. Na prática, Soluções OnSite podem ser plugins de captação de lead, ferramentas de teste A/B, chat de dúvidas ou conversão, mensagens customizadas de cross-selling, etc.
Normalmente as soluções OnSite são usadas em conjunto com soluções OffSite, ou seja, todos os canais e ferramentas usadas para impactar consumidores quando eles não estão navegando pelo seu site, como e-mail marketing, notificação push para Google Chrome ou notificações no Facebook.
Seja pra incentivar o cadastrou ou pra aumentar o ticket médio do produto, as soluções OnSite podem ser uma ótima aliada pra você não desperdiçar todo o investimento em mídia – a mídia paga pode até trazer visitas qualificadas, mas não garantem a conversão, né?
Pra te ajudar, montamos um gráfico que explica passo a passo como as soluções OnSite podem te ajudar a resolver vários desafios relacionados ao seu e-commerce: