Por que People Marketing vende mais?

Imagina poder conversar com cada um dos seus consumidores, envolvendo essas pessoas em narrativas personalizadas, que levam em consideração seus interesses pessoais, desejos e necessidades.

Isso significa entender, por exemplo, que o Hugo leva uma vida corrida e prefere comprar pelo celular. E que ele geralmente chega aos seus e-commerces favoritos através de campanhas que recebe neste dispositivo, já sabendo o que quer, fechando a compra bem rapidinho.

Enquanto isso, a Luiza costuma acessar as lojas online pelo email, do sofá de casa, usando o computador. Além disso ela gosta de ler muitos posts do blog e comentários sobre os produtos que gosta, para se convencer a fazer uma compra.

Agora, se você vende tanto para o Hugo quanto pra Luiza, conhecendo bem essas duas pessoas, não usaria a mesma comunicação para cada um deles, né?

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Como e-commerce de joias converte 3x mais fazendo People Marketing

Vender joias online é desafiador. Além de ser um setor supertradicional, o consumidor dessa categoria é rigoroso, exigindo das marcas ainda mais garantias de confiança e qualidade, especialmente por estarem num ambiente virtual.

No entanto, o e-commerce Malu Joias conseguiu se posicionar nesse mercado, registrando 3 vezes mais conversões, além de taxas de clique (CTR) de até 23%. Como?

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Canal de engajamento converte até 4 vezes mais

As On-site Messages superam a performance de banners nativos e ajudam empresas a guiar a navegação dos seus usuários para criar mais oportunidades de vendas.

Se você está no mercado do varejo online, com certeza sabe: as dores do seu consumidor são as suas dores. Ou seja, se ele tem dificuldade para encontrar um produto no seu site ou mesmo para se decidir sobre que peça levar, isso significa que você pode perder essa venda. E isso é um problema.

Agora, já imaginou se você pudesse contar com um assistente para acompanhar cada visitante do seu e-commerce, atendendo a todas as suas necessidades, dando dicas e criando mais chances de venda para sua loja? Pois é… essa solução já existe e se chama On-site Message.

O que é e como ele funciona?

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Como a GDPR inspirou a nova lei brasileira de privacidade – PLC 53/2018

Você já deu uma lida no nosso primeiro artigo falando sobre a GDPR? A norma de proteção de dados entrou em vigor este ano na União Europeia e está trazendo com ela uma movimentação global sobre o tema.

No Brasil, por exemplo, o Senado acaba de aprovar a PLC 53/2018. A proposta de lei, que aparece para regulamentar o tratamento de dados pessoais no nosso país, segue agora para sanção presidencial. Mas o mais interessante é que o texto brasileiro foi inspirado na regulamentação europeia.

Ou seja, nesse clima de expectativa por algo bem semelhante no Brasil, temos mais do que um motivo para querer entender melhor os princípios da GDPR para quem lida com os dados pessoais. Partiu?

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Como o e-commerce de moda fitness dobrou sua conversão em tempos de Copa

Quem já está no mercado do varejo virtual há algum tempo sabe: nem sempre é fácil manter o volume de vendas durante eventos como a Copa do Mundo. Sua empresa acaba gastando mais, seja para atrair os consumidores ou para fazer essas pessoas converterem a compra.

Pois a CCM brilhou muito nessa missão. Com uma boa dose de criatividade e usando os canais da nossa plataforma, o e-commerce de moda fitness dobrou sua conversão e alcançou taxas de clique de até 23%, superando – e muito – a média do mercado.

A estratégia do jogo

Para aproveitar o tema do mundial, a marca investiu em campanhas de marketing extremamente segmentadas e pessoais. Uma das promoções brincavam, inclusive, com a sorte do nosso time na competição, oferecendo 10% de desconto a cada gol que a seleção brasileira fizesse num certo jogo. Genial, né?

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O que é marketing digital e as principais estratégias para usar

Você lembra daquela época da internet discada, das salas de bate-papo virtual, dos mil e um banners promocionais que ficavam nos sites? Ahhh, os banners: esses são inesquecíveis. Pois é, desde que a internet chegou para mudar nossa vida, o marketing deu um jeitinho de pensar em como vender online.

Desde então muito mudou. Os banners continuam lá, mas a gente sabe que hoje já temos outros tantos jeito de se comunicar com o consumidor nas redes e que uns funcionam mais ou menos de acordo com o seu tipo de negócio.

E é por toda essa variedade de opções que hoje escolhemos falar dele: o que é marketing digital e quais são as estratégias mais valiosas do mercado – aquelas que, se sua marca ainda não usa, quer dizer que tá marcando touca. haha Bora?

O que é marketing digital?

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Quem nunca se sentiu “de fora”?

No Dia Internacional do Orgulho LGBT vamos acolher as diferenças. Quem planta diversidade, colhe um futuro melhor – rico de ideias, tolerância, respeito e, sim, muito amor.

Recentemente eu li um livro da Ruth Manus e, entre tantos textos bacanas, teve um que mexeu bastante comigo. A crônica falava sobre homossexualidade e o que ficou pra mim daquelas linhas é que a gente sempre pode escolher a aceitação, mas o que o mundo precisa mesmo é acolher as diferenças.

A diferença básica entre aceitar e acolher é que na primeira existe mais indiferença, enquanto a segunda, o acolhimento, exige participação. Acolher significa ouvir, tentar entender, praticar a empatia, se colocar no lugar do outro. E isso todo mundo não só pode como deve fazer, especialmente quando a gente fala de amor, independente de gênero.

E o que isso tem a ver com trabalho?

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E aí, você tá sabendo o que é automação de marketing?

Se você trabalha com um e-commerce, provavelmente sabe uma coisa ou outra sobre automação de marketing – aquele recurso que permite que sua marca programe o envio de campanhas personalizadas para os seus consumidores e, o melhor, em escala.

Funciona basicamente assim: sua marca quer resgatar aquela pessoa que encheu o carrinho mas deixou a compra de lado, falar com o cliente que visitou um produto várias vezes, mas não fechou a compra ou, quem sabe, avisar seus visitantes sempre que tiver novidades no site?

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SEO para pequenas e médias empresas – seja encontrado pelos seus consumidores

Se você é um empreendedor ou trabalha na gestão de uma PME, sabe que um bom site vai muito além daquela ideia “é o seu cartão de visita na internet”, certo? Especialmente se seu negócio é um e-commerce. Nesse caso, seu site depende de um bom tráfego para gerar vendas.

Um bom jeito de atrair e envolver as pessoas é oferecendo conteúdo. Mas, mais do que isso, você precisa trabalhar o SEO da sua página para subir nos rankings dos sites de pesquisa, como o Google, e ser encontrado pelos consumidores. Ou seja, seu site vai precisar ir além das boas ofertas.

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Notificações Push: como esse canal ajuda seu e-commerce a vender mais

A gente sabe que para dar um gás nas vendas, seu e-commerce passa um dobrado. Afinal, as ações de marketing demandam um bom investimento nem sempre o retorno atinge o esperado. Mas e se a gente te dissesse que não precisa ser assim?

Usando a ferramenta certa e a melhor estratégia de comunicação, sua loja pode gerar mais engajamento e aumentar as oportunidades de conversão e vendas do seu site. Estamos falando das Notificações Push. Você conhece esse canal?

O que são as Notificações Push?

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