Convidamos o Jay, Analista de Recursos Humanos aqui na Social Miner, para falar com a gente sobre diversidade e inclusão LGBT+ nas organizações. Vem ver!
“Antes de começar a falar sobre o RH e inclusão, acho importante me apresentar: meu nome é Jair ~mas pode me chamar de Jay~, tenho 26 anos e sou um homem cis, negro e gay, que cresceu na Zona Leste de São Paulo – conhecida como uma região periférica da cidade.
Neste Dia dos Namorados, saiba o que os consumidores estão esperando das lojas, o que pretendem comprar, o que faz com que escolham uma loja ou outra, e muito mais.
Continuar lendo Pesquisa: a intenção de compra dos consumidores para o Dia dos Namorados 2019
As empresas batalham muito para conseguir falar com os visitantes da sua página e convencê-los a se conectar com a marca. Como a gente sabe disso? Bom, perguntamos diretamente para profissionais de sites e e-commerces quais eram os principais desafios que enfrentavam no seu dia a dia. E no top 5, lá estava ela: a aquisição de leads.
Continuar lendo Como cadastrar mais leads: estratégias para captar e identificar novos visitantes
A gente entende que os e-commerces de Moda e Acessórios estão constantemente batalhando para se destacar no mercado e melhorar sua performance em vendas. E que nem sempre essa missão é fácil. Afinal, a concorrência é alta.
No entanto, o segmento conta com bons números, que deixam os lojistas animados e incentivam os negócios. Se esse é o seu caso, você pode gostar de saber, por exemplo, que em 2018 a categoria concentrou 5,6% do faturamento de R$53,2 bilhões alcançado pelo varejo virtual.
Continuar lendo Quanto o setor está vendendo e como melhorar sua performance
O Dia das Mães nem bem passou e o varejo online já está de olho em outra data: o Dia dos Namorados. E não é pra menos, né? De acordo com a Ebit|Nielsen, em 2018 os e-commerces faturaram R$1,77 bilhões com o evento — e isso mesmo diante da greve dos caminhoneiros, que impactou as vendas do período.
Continuar lendo O que ainda dá tempo de fazer para vender mais no Dia dos Namorados
O Dia das Mães passou, o varejo virtual aproveitou a ocasião e muita gente ganhou algum mimo – não só as mamães, mas tias e madrinhas também estavam na lista de presentes dos consumidores. O resultado? Os e-commerces faturaram R$2,2 bilhões na data, de acordo com a Ebit|Nielsen, crescendo 5% em relação ao ano anterior.
O uso de dados não é mais o futuro do marketing. Ele é o presente. São os dados que permitem que marcas se comuniquem com seu público de forma cada vez mais personalizada em ambientes virtuais, garantindo uma experiência de consumo mais completa e um consequente aumento na performance.
Continuar lendo Social Miner faz 5 anos e tem muita história para contar <3
Já não é novidade que o Instagram se tornou uma das principais vitrines complementares de um e-commerce, especialmente quando os produtos ofertados possuem um grande apelo visual, como em nichos de moda, beleza, decoração etc.
Continuar lendo Marketing no Instagram: 5 dicas para converter seus seguidores em clientes
A jornada de compra define as fases que uma pessoa passa para a tomada de decisão. Dentro do People Marketing ela é dividida em 4 etapas – consideração, avaliação, conversão e retenção – e, no entanto, não é um processo linear. Um consumidor pode ir e voltar nas suas fases até, enfim, adquirir um produto ou contratar um serviço.
Vamos, juntos, entender melhor como funciona essa dinâmica entre empresas e consumidores e como ela se aplica ao seu negócio?
Continuar lendo Jornada de Compra do Consumidor: o que é e como funciona para seu negócio
O Dia do Consumidor passou e muitas empresas aproveitaram a ocasião para lançar ofertas – algumas até estenderam suas promoções por toda a semana – e deram um gás nas vendas do primeiro semestre. E você, já sabe como seu e-commerce performou na data?
Continuar lendo [Infográfico] Como foi o Dia do Consumidor 2019
![[Infográfico] Como foi o Dia das Mães 2019](http://blog.socialminer.com/wp-content/uploads/2019/05/Relatório-Dia-das-Mães-2019-1.jpg)
![[Infográfico] Como foi o Dia do Consumidor 2019](http://blog.socialminer.com/wp-content/uploads/2019/03/Relatório-revela-a-performance-dos-e-commerces-no-Dia-do-Consumidor-2019.jpg)