Dia entra e dia sai e a gente continua falando: estar próximo do seu cliente é o melhor jeito de vender mais, melhor e por mais tempo. E, como que para provar nossa metodologia, mídias como o Messenger, do Facebook, vêm ascendendo entre marcas e consumidores como canais diretos de relacionamento, prestação de serviços e – melhor – de vendas. Quer saber por que isso é incrível? A gente explica!
Continuar lendo Por que o Messenger é o canal mais quente do momento?
Parece que esse ano o consumidor resolveu fazer uma pegadinha e surpreender o mercado digital, deixando as compras do Dia das Mães para a última hora. Aconteceu com seu e-commerce? Pois você não está sozinho: é o que mostra o estudo que fizemos com os resultados do Dia das Mães 2018.
Em parceria com a Loja Integrada, a Neoatlas e a NeoAssist, analisamos o comportamento de navegação de 25 milhões de usuários cadastrados na nossa base para oferecer um panorama das tendências de consumo do público nesse período.
Transformar um dia comum em uma data especial, criando campanhas criativas e muito divertidas, que trazem mais oportunidades de venda, é fazer People Marketing da melhor qualidade. E foi isso que o Extra fez.
O varejista multicategorias aproveitou a última sexta-feira 13, conhecida como o dia do azar, para lançar uma charada para os seus visitantes: você saberia dizer quem é o personagem ícone da data?
Continuar lendo E-commerce alcança taxas de conversão de até 6,3% fazendo People Marketing
O mercado de e-commerces vem crescendo ano a ano no Brasil, impulsionado especialmente por datas comerciais como a Black Friday, Cyber Monday e grandes eventos como Natal e Dia das Mães.
E, para se destacar nesse ambiente cada vez mais competitivo, nossa aposta é fortalecer o posicionamento da sua marca através de uma comunicação humanizada, que aproxime sua empresa dos clientes.
Chamar as pessoas pelo nome, oferecer produtos que elas mais procuram e precisam, falar num tom amigável, como se fossem amigos trocando dicas – isso tudo te ajuda a vender bem e sem ser chato.
Continuar lendo People Marketing é destaque na revista do E-commerce Brasil
A Francisca Joias é um e-commerce de acessórios pensado especialmente para o universo feminino. A marca sempre soube usar muito bem o conteúdo e suas páginas nas redes sociais para se comunicar e relacionar com seus consumidores, atraindo um intenso fluxo de visitantes para o site.
O sucesso foi tão grande que a empresa cresceu rápido e logo surgiu a necessidade de se posicionar nesse mercado supercompetitivo, transformando esse alto tráfego de visitantes em clientes engajados. O objetivo era gerar mais vendas, aumentar o faturamento e mais: preservando a identidade da marca e tratando cada pessoa de forma personalizada.
Continuar lendo Como a Francisca Joias converteu até 3x mais fazendo People Marketing
Vazamento de dados, privacidade, direito sobre a informação: esses temas vêm sendo discutidos há anos. No entanto, diante dos escândalos mais recentes envolvendo gigantes como Facebook, Yahoo e Uber, eles aparecem cada vez mais nas manchetes e ganham a atenção não só da imprensa, mas dos governos nacionais e internacionais.
E sendo uma startup de tecnologia com foco em dados e automação de marketing, a gente entende – e muito – sobre o assunto. Então, nada mais justo que compartilhar nossos conhecimentos com usuários e empresas. Afinal, quanto maior o acesso à boas práticas de privacidade, mais seguro e saudável será nosso ambiente virtual – e isso interessa a todos.
Continuar lendo Falamos sobre privacidade e segurança de dados no Canaltech e Administradores
O Dia do Frete Grátis rolou no último sábado, dia 28 de abril. Bem às vésperas do feriado do Dia do Trabalho. Isso significa muita gente tranquila, provavelmente curtindo um fim de semana prolongado. Dá para dizer que não faltava tempo para zapear por sites. No entanto, faltou estímulo. 😦
Continuar lendo Alô e-commerce: o que você fez para aumentar as vendas no Dia do Frete Grátis?
Se você trabalha no varejo, com certeza sabe que o Dia das Mães é uma das datas mais importantes para comércio. Por isso mesmo, o evento já foi tema de post e, inclusive, de um estudo que lançamos ano passado, analisando o comportamento dos consumidores e o resultado das vendas no período. Spoiler alert: esse ano tem relatório de novo. Fique ligado!
Mas espera, porque ainda fica melhor: segundo uma pesquisa da Trey, o faturamento dos e-commerces nesse Dia das Mães (isso mesmo, em 2018) deve aumentar 35% em relação ao ano passado. Você não vai deixar de faturar uma fatia desses lucros, não é mesmo?
Continuar lendo O que ainda dá tempo de fazer para vender mais no Dia das Mães
A única certeza de um empreendedor é o desafio e a única chance de ter sucesso é tentando. Afinal, se para ganhar na loteria você tem que jogar, para construir um negócio você precisa ralar. E olha: tirar uma ideia do papel leva tempo e os erros fazem parte.
Continuar lendo O que aprendemos nesses 4 anos de Social Miner
Quem entra na nossa casa logo percebe uma mudança de atmosfera. Deixa para fora a confusão e o stress do dia a dia para se deparar com uma ambiente descontraído que, sim, tem muito comprometimento e, ao mesmo tempo, parece ser muito mais leve do que o que seria considerado “normal” para o mercado.
Nas salas, nos corredores e no jardim, pessoas de diversas áreas se misturam e conversam. Falam sobre tecnologia e os lançamentos da plataforma; combinam prazos desafiadores e dobram as metas (porque sim, a gente consegue!); planejam novas estratégias para os clientes, mudam de ideia, recomeçam.
Continuar lendo A cultura da Social Miner e o nosso jeitinho de trabalhar
