O maior problema com taxa de recompra e como consertá-lo

A taxa de recompra é um dos maiores indicativos para verificar a sustentabilidade do seu e-commerce. Se ela está indo bem, é sinal de que os clientes estão tendo uma boa experiência e voltando para comprar de novo.

Continuar lendo O maior problema com taxa de recompra e como consertá-lo

5 fatos sobre a taxa de recompra que todo profissional de marketing deve saber

Nem só de conquistar novos clientes vive um profissional de marketing. Claro que isso é parte da job, mas trabalhar para fidelizar quem já conhece e experimentou a marca é tão importante quanto atrair novas pessoas.

Continuar lendo 5 fatos sobre a taxa de recompra que todo profissional de marketing deve saber

10 motivos para você olhar mais de perto sua taxa de recompra

Na correria do dia a dia e com aquela vontade de conquistar novos clientes, acima de tudo, muitos gestores de e-commerce acabam se esquecendo de uma métrica fundamental para o negócio: a taxa de recompra.

Continuar lendo 10 motivos para você olhar mais de perto sua taxa de recompra

Resultados Black Friday 2016 [Estudo Exclusivo]

Todo ano, vários estudos são divulgados com estatísticas sobre a Black Friday. São relatórios completos, com números de vendas globais, mas com poucos dados de comportamento do consumidor.

Continuar lendo Resultados Black Friday 2016 [Estudo Exclusivo]

Sua estratégia de pós Black Friday funciona? Acompanhe estas métricas para descobrir

A Black Friday acabou, mas o trabalho para que o seu e-commerce continue vendendo no mesmo ritmo é contínuo. Acompanhar as métricas certas é essencial para mensurar o resultado dos seus esforços, canalizar os seus investimentos e enxergar nos lugares certos, e enxergar oportunidades de melhoria.

Continuar lendo Sua estratégia de pós Black Friday funciona? Acompanhe estas métricas para descobrir

Venda por engajamento: como continuar vendendo após a Black Friday

O seu e-commerce recebeu uma quantidade de visitantes muito maior na Black Friday do que em qualquer outro dia do ano? Pois é. Então, agora é a hora de se mexer para aproveitar todo esse tráfego e ir muito além da compra por impulso!

Continuar lendo Venda por engajamento: como continuar vendendo após a Black Friday

Por que você precisa gastar mais tempo investindo no pós Black Friday

O que acontece no seu e-commerce depois que a Black Friday acaba? O seu time possui uma estratégia de trabalho para depois das promoções? Você sabe quais ações deram certo e quais deram errado? Como foi o retorno do investimento em divulgação? Tem noção se os consumidores estão falando bem da sua marca ou espalhando a experiência ruim que tiveram?

Continuar lendo Por que você precisa gastar mais tempo investindo no pós Black Friday

A Black Friday acabou, e agora?

A primeira edição da Black Friday aterrissou no Brasil há 6 anos atrás.

Tradição importada do mercado norte-americano, ela é a maior data de vendas do e-commerce brasileiro e diferente do que o próprio nome leva a crer, não deve durar só 24h.

Continuar lendo A Black Friday acabou, e agora?

RD Summit: o que foi bom, o que pode melhorar e 4 lições que aprendemos com a Resultados Digitais

A primeira vez da Social Miner no RD Summit, evento de vendas e marketing organizado pela Resultados Digitais em Florianópolis (SC), foi bem marcante e cheia de impressões e descobertas. Na edição de 2016, que aconteceu nos dias 3 e 4 de novembro, o Ricardo Rodrigues, nosso CEO, foi convidado para palestrar sobre tendências do e-commerce.

Continuar lendo RD Summit: o que foi bom, o que pode melhorar e 4 lições que aprendemos com a Resultados Digitais