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Como o Facebook pode aumentar sua lista de emails?

Facebook ou email? 

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Muitas empresas consideram Facebook e email como canais completamente diferentes para alcançar e engajar seus consumidores. O fato é que a combinação destes canais pode alavancar o crescimento da sua base de emails e ao mesmo tempo extrair informações importantes sobre o perfil de seus consumidores.

Não é a toa que muitas empresas oferecem uma opção de login com Facebook, além de muito prático, pois as pessoas podem se conectar com apenas alguns cliques ao invés de formulários chatos e extensos, o login com redes sociais pode trazer informações como email, cidade, idade e gênero que possibilitam uma comunicação muito mais personalizada com seus consumidores.

Embora quase 90% dos brasileiros conectados tenha uma conta no Facebook, isso não significa que todos vão optar por esta opção de login. Então listei aqui algumas dicas para aumentar a conversão e conseguir mais pessoas conectadas com o Facebook.

  1. Explique os benefícios de se conectar com o Facebook. Muitas pessoas tem receio em fornecer dados pessoais ou ter sua timeline cheia de posts automáticos. Veja o exemplo do pontofrio.com onde a primeira opção de login é o Facebook e os benefícios estão muitos claros (muito legal).Connect_PontoFrio
  2. Não abuse das permissões no login social, peça somente o que for usar para se comunicar com o cliente. Veja abaixo uma empresa de varejo que pede até minha religião, será que eles realmente precisam de todas estas informações? Você pode verificar as taxas de conversão de quem clicou para fazer o login e aceitou dar todas as permissões no Facebook Insights.Permissões do Facebook Login
  3. Você não precisa usar o login apenas para clientes que vão efetuar uma compra ou precisam de um cadastro completo. Crie vários pontos de conexão com Facebook no seu site, este é um excelente canal para conectar pessoas interessadas em conteúdo personalizado e promoções. Veja como o Submarino Viagens explora o Facebook para gerar leads.

SocialLightboxSubmarinoViagens

 

Estas dicas tem ajudado muitos de nossos clientes. Alguém usando alguma estratégia diferente? Compartilha com a gente nos comentários. 😉

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