Segura a emoção que hoje a gente tem uma novidade digna de “amigo, para tudo e vem ouvir essa história!”. Fomos selecionados para o programa Startup Cloud Accelerator da Oracle 💪. E sabe o que isso significa? Que mais uma gigante da tecnologia aposta na nossa metodologia e modelo de negócio. E não poderíamos estar mais felizes e animados! 😃
Continuar lendo Social Miner no Oracle Startup Cloud Accelerator
A GDPR – norma para proteção de dados mais comentada dos últimos tempos – foi criada para trazer mais segurança aos cidadãos europeus que utilizam serviços que demandam a extração e processamento de informações sensíveis e pessoais.
Com ela, desde o último dia 25 de maio, as empresas passaram a ter que seguir uma série de princípios que exigem mais cuidado e transparência no processamento de dados. As multas para quem violar as regras podem ir até 4% do faturamento global da empresa ou €20 milhões.
Como temos bastante experiência na área, demos uma entrevista bem legal para a Exame falando sobre o tema e dando detalhes de como processamos dados aqui dentro da Social Miner.
Continuar lendo Falamos sobre as novas normas de privacidade da UE para a Exame
Chamada de General Data Protection Regulation (GDPR), a regulamentação foi criada para proteger cidadãos europeus da exposição de informações pessoais e, apesar não possuir força legal sobre empresas no Brasil que não lidem com residentes da UE, a Social Miner – que sempre buscou tratar das políticas de privacidade de forma ética e transparente – atualizou suas políticas de privacidade para deixar ainda mais claro como lidamos com essas informações por aqui.
Continuar lendo Você já está por dentro das novas normas de privacidade de dados da União Europeia?
Dia entra e dia sai e a gente continua falando: estar próximo do seu cliente é o melhor jeito de vender mais, melhor e por mais tempo. E, como que para provar nossa metodologia, mídias como o Messenger, do Facebook, vêm ascendendo entre marcas e consumidores como canais diretos de relacionamento, prestação de serviços e – melhor – de vendas. Quer saber por que isso é incrível? A gente explica!
Continuar lendo Por que o Messenger é o canal mais quente do momento?
O mercado de e-commerces vem crescendo ano a ano no Brasil, impulsionado especialmente por datas comerciais como a Black Friday, Cyber Monday e grandes eventos como Natal e Dia das Mães.
E, para se destacar nesse ambiente cada vez mais competitivo, nossa aposta é fortalecer o posicionamento da sua marca através de uma comunicação humanizada, que aproxime sua empresa dos clientes.
Chamar as pessoas pelo nome, oferecer produtos que elas mais procuram e precisam, falar num tom amigável, como se fossem amigos trocando dicas – isso tudo te ajuda a vender bem e sem ser chato.
Continuar lendo People Marketing é destaque na revista do E-commerce Brasil
Vazamento de dados, privacidade, direito sobre a informação: esses temas vêm sendo discutidos há anos. No entanto, diante dos escândalos mais recentes envolvendo gigantes como Facebook, Yahoo e Uber, eles aparecem cada vez mais nas manchetes e ganham a atenção não só da imprensa, mas dos governos nacionais e internacionais.
E sendo uma startup de tecnologia com foco em dados e automação de marketing, a gente entende – e muito – sobre o assunto. Então, nada mais justo que compartilhar nossos conhecimentos com usuários e empresas. Afinal, quanto maior o acesso à boas práticas de privacidade, mais seguro e saudável será nosso ambiente virtual – e isso interessa a todos.
Continuar lendo Falamos sobre privacidade e segurança de dados no Canaltech e Administradores
A única certeza de um empreendedor é o desafio e a única chance de ter sucesso é tentando. Afinal, se para ganhar na loteria você tem que jogar, para construir um negócio você precisa ralar. E olha: tirar uma ideia do papel leva tempo e os erros fazem parte.
Continuar lendo O que aprendemos nesses 4 anos de Social Miner
Quem entra na nossa casa logo percebe uma mudança de atmosfera. Deixa para fora a confusão e o stress do dia a dia para se deparar com uma ambiente descontraído que, sim, tem muito comprometimento e, ao mesmo tempo, parece ser muito mais leve do que o que seria considerado “normal” para o mercado.
Nas salas, nos corredores e no jardim, pessoas de diversas áreas se misturam e conversam. Falam sobre tecnologia e os lançamentos da plataforma; combinam prazos desafiadores e dobram as metas (porque sim, a gente consegue!); planejam novas estratégias para os clientes, mudam de ideia, recomeçam.
Continuar lendo A cultura da Social Miner e o nosso jeitinho de trabalhar
A gente sempre fala de Inteligência Artificial aqui no blog. Afinal, a tecnologia é um dos pilares do nosso negócio e é através dela que otimizamos os recursos da nossa plataforma.
E se antes o termo parecia despertar certo estranhamento nas pessoas, que pensavam instantâneamente em robôs e vozes mecânicas, hoje a gente já sabe que a Inteligência Artificial faz parte de muitos aspectos da nossa vida moderna.
A tecnologia está nas recomendações de filmes do Netflix, nos aplicativos dos bancos, nas ferramentas de pesquisa, como o Google e na palma das nossas mãos – ou você não conversa com a sua assistente pessoal do celular? Aposto que, mesmo que você não tenha um iPhone, já ouviu falar na Siri.
Mas a melhor parte disso tudo é que os estudos e o avanço nessa área estão apenas começando.
Continuar lendo A gente falou sobre Inteligência Artificial e marketing para a Meio e Mensagem
O universo dos e-commerces só vem crescendo – mais precisamente 12%, só em 2017 – e movimentado bilhões. Um mercado muito atraente, seja pelas facilidades de chegar a qualquer pessoa, em qualquer lugar; seja pelas vantagens de se ter uma loja aberta 24 horas por dia, à disposição do cliente. E isso tem tudo a ver com os novos hábitos de consumo das pessoas, que acompanham as tendências do on demand.
O fato é que comprar online pode ser algo muito agradável – e até divertido – para o seu consumidor. E a gente tá aqui pra garantir isso.
Continuar lendo Empresas parceiras venderam mais de 1 bilhão fazendo People Marketing
