Quem nunca se sentiu “de fora”?

No Dia Internacional do Orgulho LGBT vamos acolher as diferenças. Quem planta diversidade, colhe um futuro melhor – rico de ideias, tolerância, respeito e, sim, muito amor.

Recentemente eu li um livro da Ruth Manus e, entre tantos textos bacanas, teve um que mexeu bastante comigo. A crônica falava sobre homossexualidade e o que ficou pra mim daquelas linhas é que a gente sempre pode escolher a aceitação, mas o que o mundo precisa mesmo é acolher as diferenças.

A diferença básica entre aceitar e acolher é que na primeira existe mais indiferença, enquanto a segunda, o acolhimento, exige participação. Acolher significa ouvir, tentar entender, praticar a empatia, se colocar no lugar do outro. E isso todo mundo não só pode como deve fazer, especialmente quando a gente fala de amor, independente de gênero.

E o que isso tem a ver com trabalho?

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Social Miner no Oracle Startup Cloud Accelerator

Segura a emoção que hoje a gente tem uma novidade digna de “amigo, para tudo e vem ouvir essa história!”. Fomos selecionados para o programa Startup Cloud Accelerator da Oracle 💪. E sabe o que isso significa? Que mais uma gigante da tecnologia aposta na nossa metodologia e modelo de negócio. E não poderíamos estar mais felizes e animados! 😃

Mas o que é esse programa de aceleração?

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Falamos sobre as novas normas de privacidade da UE para a Exame

A GDPR – norma para proteção de dados mais comentada dos últimos tempos – foi criada para trazer mais segurança aos cidadãos europeus que utilizam serviços que demandam a extração e processamento de informações sensíveis e pessoais.

Com ela, desde o último dia 25 de maio, as empresas passaram a ter que seguir uma série de princípios que exigem mais cuidado e transparência no processamento de dados. As multas para quem violar as regras podem ir até 4% do faturamento global da empresa ou €20 milhões.

Como temos bastante experiência na área, demos uma entrevista bem legal para a Exame falando sobre o tema e dando detalhes de como processamos dados aqui dentro da Social Miner.

O que mudamos por aqui?

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Você já está por dentro das novas normas de privacidade de dados da União Europeia?

Chamada de General Data Protection Regulation (GDPR), a regulamentação foi criada para proteger cidadãos europeus da exposição de informações pessoais e, apesar não possuir força legal sobre empresas no Brasil que não lidem com residentes da UE, a Social Miner – que sempre buscou tratar das políticas de privacidade de forma ética e transparente – atualizou suas políticas de privacidade para deixar ainda mais claro como lidamos com essas informações por aqui.

Mas, do que se trata esse regulamento?

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Por que o Messenger é o canal mais quente do momento?

Dia entra e dia sai e a gente continua falando: estar próximo do seu cliente é o melhor jeito de vender mais, melhor e por mais tempo. E, como que para provar nossa metodologia, mídias como o Messenger, do Facebook, vêm ascendendo entre marcas e consumidores como canais diretos de relacionamento, prestação de serviços e – melhor – de vendas. Quer saber por que isso é incrível? A gente explica!

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People Marketing é destaque na revista do E-commerce Brasil

O mercado de e-commerces vem crescendo ano a ano no Brasil, impulsionado especialmente por datas comerciais como a Black Friday, Cyber Monday e grandes eventos como Natal e Dia das Mães.

E, para se destacar nesse ambiente cada vez mais competitivo, nossa aposta é fortalecer o posicionamento da sua marca através de uma comunicação humanizada, que aproxime sua empresa dos clientes.

Chamar as pessoas pelo nome, oferecer produtos que elas mais procuram e precisam, falar num tom amigável, como se fossem amigos trocando dicas – isso tudo te ajuda a vender bem e sem ser chato.

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Falamos sobre privacidade e segurança de dados no Canaltech e Administradores

Vazamento de dados, privacidade, direito sobre a informação: esses temas vêm sendo discutidos há anos. No entanto, diante dos escândalos mais recentes envolvendo gigantes como Facebook, Yahoo e Uber, eles aparecem cada vez mais nas manchetes e ganham a atenção não só da imprensa, mas dos governos nacionais e internacionais.

E sendo uma startup de tecnologia com foco em dados e automação de marketing, a gente entende – e muito – sobre o assunto. Então, nada mais justo que compartilhar nossos conhecimentos com usuários e empresas. Afinal, quanto maior o acesso à boas práticas de privacidade, mais seguro e saudável será nosso ambiente virtual – e isso interessa a todos.

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O que aprendemos nesses 4 anos de Social Miner

A única certeza de um empreendedor é o desafio e a única chance de ter sucesso é tentando. Afinal, se para ganhar na loteria você tem que jogar, para construir um negócio você precisa ralar. E olha: tirar uma ideia do papel leva tempo e os erros fazem parte.

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A cultura da Social Miner e o nosso jeitinho de trabalhar

Quem entra na nossa casa logo percebe uma mudança de atmosfera. Deixa para fora a confusão e o stress do dia a dia para se deparar com uma ambiente descontraído que, sim, tem muito comprometimento e, ao mesmo tempo, parece ser muito mais leve do que o que seria considerado “normal” para o mercado.

Nas salas, nos corredores e no jardim, pessoas de diversas áreas se misturam e conversam. Falam sobre tecnologia e os lançamentos da plataforma; combinam prazos desafiadores e dobram as metas (porque sim, a gente consegue!); planejam novas estratégias para os clientes, mudam de ideia, recomeçam.

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A gente falou sobre Inteligência Artificial e marketing para a Meio e Mensagem

A gente sempre fala de Inteligência Artificial aqui no blog. Afinal, a tecnologia é um dos pilares do nosso negócio e é através dela que otimizamos os recursos da nossa plataforma.

E se antes o termo parecia despertar certo estranhamento nas pessoas, que pensavam instantâneamente em robôs e vozes mecânicas, hoje a gente já sabe que a Inteligência Artificial faz parte de muitos aspectos da nossa vida moderna.

A tecnologia está nas recomendações de filmes do Netflix, nos aplicativos dos bancos, nas ferramentas de pesquisa, como o Google e na palma das nossas mãos – ou você não conversa com a sua assistente pessoal do celular? Aposto que, mesmo que você não tenha um iPhone, já ouviu falar na Siri.

Mas a melhor parte disso tudo é que os estudos e o avanço nessa área estão apenas começando.

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