People Marketing: como fazer um marketing autêntico, com foco em pessoas

O mercado de e-commerces não para de crescer – foram 12 % só em 2017 e a expectativa para esse ano é de um salto de 15%. E o que isso significa? Mais concorrência. Mas onde muitos enxergam uma ameaça, os mais antenados veem uma oportunidade de investir em estratégias de marketing mais originais e se destacar aos olhos dos consumidores. E aí, em qual desses perfis sua empresa se encaixa?

Por um marketing mais autêntico

Existem duas formas de gerar vendas para sua empresa.

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Por que o Messenger é o canal mais quente do momento?

Dia entra e dia sai e a gente continua falando: estar próximo do seu cliente é o melhor jeito de vender mais, melhor e por mais tempo. E, como que para provar nossa metodologia, mídias como o Messenger, do Facebook, vêm ascendendo entre marcas e consumidores como canais diretos de relacionamento, prestação de serviços e – melhor – de vendas. Quer saber por que isso é incrível? A gente explica!

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O que ainda dá tempo de fazer para vender mais no Dia das Mães

Se você trabalha no varejo, com certeza sabe que o Dia das Mães é uma das datas mais importantes para comércio. Por isso mesmo, o evento já foi tema de post e, inclusive, de um estudo que lançamos ano passado, analisando o comportamento dos consumidores e o resultado das vendas no período. Spoiler alert: esse ano tem relatório de novo. Fique ligado!

Mas espera, porque ainda fica melhor: segundo uma pesquisa da Trey, o faturamento dos e-commerces nesse Dia das Mães (isso mesmo, em 2018) deve aumentar 35% em relação ao ano passado. Você não vai deixar de faturar uma fatia desses lucros, não é mesmo?

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eBook dá dicas de engajamento e ensina a calcular resultados

Falar com o seu consumidor nunca foi tão importante, afinal hoje o público não consome mais como antigamente. As pessoas estão cada vez mais conscientes dos seus hábitos de compra e buscam um atendimento personalizado, que se encaixe às suas demandas e particularidades. E mais do que isso, desejam ser ouvidas e ouvir também.

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eBook novo na área – O guia das métricas de retenção

Sim, atrair público para o seu site é muito importante, especialmente quando você quer dar uma impulsionada nas vendas. No entanto, é o relacionamento que você cria com os seus clientes que vai garantir a saúde do seu negócio, especialmente no médio e longo prazo. E o motivo é muito simples: você gasta muito mais para conquistar um novo consumidor do que para manter alguém que já é cliente comprando com a sua marca.

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Indie-commerces e os novos hits do varejo

Se você acha que não consegue mais viver sem comprar quase tudo online, você deve estar na mesma bolha que eu, ou talvez não tenha reparado que ainda vivemos em um mundo predominantemente offline.

Embora o comércio eletrônico não pare de crescer, hoje ele ainda representa menos de 5% de todo o faturamento do varejo brasileiro e destes, os 5 maiores grupos de e-commerce concentram mais de 50% da receita. Ou seja, podemos esperar muitas mudanças pela frente.

Enquanto o consumidor se adapta às novas rotinas e experiências de compra virtual, novos players e setores ganharão espaço e terão muitos desafios tentando sobreviver.

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Cuidados que você precisa ter ao inserir um script na sua página

Por trás da maioria dos e-commerces, existe uma série de soluções criadas especialmente para potencializar resultados.

Do software de pagamento até o chat de atendimento ao cliente, cada uma dessas ferramentas tem um objetivo e uma área de atuação diferentes.  Em uma matéria já publicada no blog da Social Miner, analisamos alguns dos maiores varejos do Brasil e descobrimos que, no total, cada loja virtual de grande porte usa aproximadamente 31,4 ferramentas, sendo 12 o número mínimo encontrado e 46 o número máximo.

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Por que pequenos eCommerces têm que pensar em engajamento

Desde o início, quem se lança na aventura de vender online, parece ter só uma preocupação central: conseguir clientes. É claro que a atração e a aquisição são fatores críticos de sucesso para que o negócio tenha chance de decolar.

Mas paralelamente a isso, existe um outro ponto super relevante, que costuma ficar bem esquecidinho: o engajamento.

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Ideias para aproveitar as datas comemorativas de 2018

Seja no mundo virtual ou nas lojas físicas, as datas comemorativas são uma ótima oportunidade para potencializar as vendas. Mas fico feliz em dizer que você, que se aventura no mundo do varejo online, tá em vantagem!   

Isso porque o ambiente digital facilita o processo de planejamento e execução dessas campanhas.

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Boas práticas para suas campanhas de mídia online

De nada adianta ter ótimos produtos para vender e uma loja virtual com o layout impecável se ninguém é capaz de encontrá-la. É por isso que as campanhas de mídia online são o combustível da maioria dos negócios virtuais.

Com elas, você vai impactar a sua audiência e vai ser descoberto, gerando muito mais tráfego para o site, principalmente de novos visitantes. E é preciso ter boas práticas se você quiser se destacar, em um cenário que está cada vez mais competitivo.

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