Como melhorar sua performance sem perder o foco na humanização

Eu joguei uma enquete – beeeem informal – aqui na mesa de trabalho, perguntando que tipo de música o pessoal gosta. As respostas foram as mais variadas: MPB, indie rock, sertanejo e, eu, de tudo um pouco (mas to numa fase de new wave difícil de controlar).

Tá, mas o que isso tem a ver com o seu site ou seu e-commerce, você deve estar se perguntando. Bom, acontece que todo mundo aqui é consumidor que, muitas vezes, compra no varejo online. E, no entanto, como você pôde ver, estamos longe de ter gostos iguais.

O que nos leva a pergunta: sabendo que cada usuário que chega ao seu site tem desejos e necessidades tão particulares, por que algumas lojas insistem em vender como se fossemos todos iguais?

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Responda o quiz e descubra se seu negócio está de acordo com a nova lei de proteção de dados (LGPD)

Com certeza você ouviu falar sobre a nova Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Ela prevê uma série de normas para organizações que recolhem e tratam dados pessoais. E mais: afeta diretamente a operação de sites e e-commerces, já sendo muito discutida – seja na mídia ou no mercado. Sua empresa já está pronta para essas mudanças?

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Como o grupo imobiliário usou o People Marketing para engajar seu público

Ainda não podemos dizer que dá para comprar e vender imóveis na internet com tanta facilidade, como se fosse um e-commerce tradicional. Afinal, o preço de um apartamento está a muitos dígitos de distância do valor pago por uma blusa – mesmo que seja uma blusa da Dolce e Gabbana. rs

Mas isso não quer dizer que um consumidor que tem interesse em adquirir um imóvel não vá usar os meios digitais para pesquisar e explorar sua opções. Mesmo que, na hora “H”, ele vai querer ver aquele apê, loft, ou casa ao vivo, bem de pertinho.

E é exatamente por isso que o setor imobiliário não pode se dar ao luxo de deixar a sua estratégia de marketing digital em segundo plano. Até porque os sites são uma excelente vitrine e, em muitos casos, o primeiro canal de contato com os potenciais clientes.

E sabe quem entende isso muito bem? O pessoal da Brasil Brokers.

E qual foi a estratégia de engajamento do grupo imobiliário?

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Como e-commerce de joias converte 3x mais fazendo People Marketing

Vender joias online é desafiador. Além de ser um setor supertradicional, o consumidor dessa categoria é rigoroso, exigindo das marcas ainda mais garantias de confiança e qualidade, especialmente por estarem num ambiente virtual.

No entanto, o e-commerce Malu Joias conseguiu se posicionar nesse mercado, registrando 3 vezes mais conversões, além de taxas de clique (CTR) de até 23%. Como?

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On-site Message: o canal que converte até 4x mais

As On-site Messages superam a performance de banners nativos e ajudam empresas a guiar a navegação dos seus usuários para criar mais oportunidades de vendas.

Se você está no mercado do varejo online, com certeza sabe: as dores do seu consumidor são as suas dores. Ou seja, se ele tem dificuldade para encontrar um produto no seu site ou mesmo para se decidir sobre que peça levar, isso significa que você pode perder essa venda. E isso é um problema.

Agora, já imaginou se você pudesse contar com um assistente para acompanhar cada visitante do seu e-commerce, atendendo a todas as suas necessidades, dando dicas e criando mais chances de venda para sua loja? Pois é… essa solução já existe e se chama On-site Message.

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Como o e-commerce de moda fitness dobrou sua conversão em tempos de Copa

Quem já está no mercado do varejo virtual há algum tempo sabe: nem sempre é fácil manter o volume de vendas durante eventos como a Copa do Mundo. Sua empresa acaba gastando mais, seja para atrair os consumidores ou para fazer essas pessoas converterem a compra.

Pois a CCM brilhou muito nessa missão. Com uma boa dose de criatividade e usando os canais da nossa plataforma, o e-commerce de moda fitness dobrou sua conversão e alcançou taxas de clique de até 23%, superando – e muito – a média do mercado.

A estratégia do jogo

Para aproveitar o tema do mundial, a marca investiu em campanhas de marketing extremamente segmentadas e pessoais. Uma das promoções brincavam, inclusive, com a sorte do nosso time na competição, oferecendo 10% de desconto a cada gol que a seleção brasileira fizesse num certo jogo. Genial, né?

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O que é marketing digital e as principais estratégias para usar

Você lembra daquela época da internet discada, das salas de bate-papo virtual, dos mil e um banners promocionais que ficavam nos sites? Ahhh, os banners: esses são inesquecíveis. Pois é, desde que a internet chegou para mudar nossa vida, o marketing deu um jeitinho de pensar em como vender online.

Desde então muito mudou. Os banners continuam lá, mas a gente sabe que hoje já temos outros tantos jeito de se comunicar com o consumidor nas redes e que uns funcionam mais ou menos de acordo com o seu tipo de negócio.

E é por toda essa variedade de opções que hoje escolhemos falar dele: o que é marketing digital e quais são as estratégias mais valiosas do mercado – aquelas que, se sua marca ainda não usa, quer dizer que tá marcando touca. haha Bora?

O que é marketing digital?

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E aí, você tá sabendo o que é automação de marketing?

Se você trabalha com um e-commerce, provavelmente sabe uma coisa ou outra sobre automação de marketing – aquele recurso que permite que sua marca programe o envio de campanhas personalizadas para os seus consumidores e, o melhor, em escala.

Funciona basicamente assim: sua marca quer resgatar aquela pessoa que encheu o carrinho mas deixou a compra de lado, falar com o cliente que visitou um produto várias vezes, mas não fechou a compra ou, quem sabe, avisar seus visitantes sempre que tiver novidades no site?

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Notificações Push: como esse canal ajuda seu e-commerce a vender mais

A gente sabe que para dar um gás nas vendas, seu e-commerce passa um dobrado. Afinal, as ações de marketing demandam um bom investimento nem sempre o retorno atinge o esperado. Mas e se a gente te dissesse que não precisa ser assim?

Usando a ferramenta certa e a melhor estratégia de comunicação, sua loja pode gerar mais engajamento e aumentar as oportunidades de conversão e vendas do seu site. Estamos falando das Notificações Push. Você conhece esse canal?

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Gamification – por que jogar com o seu consumidor engaja e vende?

Hoje em dia, quem não tem um game ou pelo menos um aplicativo de jogos no celular? É quase impossível escapar deles no final do dia, no caminho do trabalho para casa ou durante o intervalo do almoço, né? Mas você sabe por que gostamos tanto de jogar e, melhor, o que isso tem a ver com os e-commerces?

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