Vem ver os resultados do Dia das Mães 2018

Parece que esse ano o consumidor resolveu fazer uma pegadinha e surpreender o mercado digital, deixando as compras do Dia das Mães para a última hora. Aconteceu com seu e-commerce? Pois você não está sozinho: é o que mostra o estudo que fizemos com os resultados do Dia das Mães 2018.

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E-commerce alcança taxas de conversão de até 6,3% fazendo People Marketing

Transformar um dia comum em uma data especial, criando campanhas criativas e muito divertidas, que trazem mais oportunidades de venda, é fazer People Marketing da melhor qualidade. E foi isso que o Extra fez.

O varejista multicategorias aproveitou a última sexta-feira 13, conhecida como o dia do azar, para lançar uma charada para os seus visitantes: você saberia dizer quem é o personagem ícone da data?

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Como a Francisca Joias converteu até 3x mais fazendo People Marketing

A Francisca Joias é um e-commerce de acessórios pensado especialmente para o universo feminino. A marca sempre soube usar muito bem o conteúdo e suas páginas nas redes sociais para se comunicar e relacionar com seus consumidores, atraindo um intenso fluxo de visitantes para o site.

O sucesso foi tão grande que a empresa cresceu rápido e logo surgiu a necessidade de se posicionar nesse mercado supercompetitivo, transformando esse alto tráfego de visitantes em clientes engajados. O objetivo era gerar mais vendas, aumentar o faturamento e mais: preservando a identidade da marca e tratando cada pessoa de forma personalizada.

Mas como entregar uma experiência de compra humanizada em escala?

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Alô e-commerce: o que você fez para aumentar as vendas no Dia do Frete Grátis?

O Dia do Frete Grátis rolou no último sábado, dia 28 de abril. Bem às vésperas do feriado do Dia do Trabalho. Isso significa muita gente tranquila, provavelmente curtindo um fim de semana prolongado. Dá para dizer que não faltava tempo para zapear por sites. No entanto, faltou estímulo. 😦

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O que ainda dá tempo de fazer para vender mais no Dia das Mães

Se você trabalha no varejo, com certeza sabe que o Dia das Mães é uma das datas mais importantes para comércio. Por isso mesmo, o evento já foi tema de post e, inclusive, de um estudo que lançamos ano passado, analisando o comportamento dos consumidores e o resultado das vendas no período. Spoiler alert: esse ano tem relatório de novo. Fique ligado!

Mas espera, porque ainda fica melhor: segundo uma pesquisa da Trey, o faturamento dos e-commerces nesse Dia das Mães (isso mesmo, em 2018) deve aumentar 35% em relação ao ano passado. Você não vai deixar de faturar uma fatia desses lucros, não é mesmo?

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E-book novo na área – O guia das métricas de retenção

Sim, atrair público para o seu site é muito importante, especialmente quando você quer dar uma impulsionada nas vendas. No entanto, é o relacionamento que você cria com os seus clientes que vai garantir a saúde do seu negócio, especialmente no médio e longo prazo. E o motivo é muito simples: você gasta muito mais para conquistar um novo consumidor do que para manter alguém que já é cliente comprando com a sua marca.

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#sextou no Ads&Performance 2018 – o que rolou no primeiro dia e o que podemos esperar para hoje

Se você trabalha com varejo online, provavelmente já ouviu falar ou até mesmo está participando do Ads&Performance – o super evento do E-commerce Brasil que reúne várias empresas e profissionais que são referência no mercado virtual. Aliás, nós também estamos por aqui! o/ Já veio dar uma alô pra gente?

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Como e-commerce de DVDs venceu o mercado aplicando o People Marketing

A Vídeo Pérola é um case extraordinário. O e-commerce de filmes e séries desafiou todas as tendências do mercado de entretenimento, fez frente a grandes marcas do varejo e venceu: cadastrou mais visitantes, resgatou usuários prestes a deixar o site sem finalizar a compra e aumentou exponencialmente suas vendas. Maravilhoso, não é?

Só que tem mais! Além de elevar a taxa de conversão, a marca entendeu a influência dos seus clientes na hora de recomendar a marca e recrutar novos consumidores. Por isso, com a nossa ajuda, o pessoal da Vídeo Pérola investiu no relacionamento e numa comunicação mais humanizada utilizando o People Marketing.

Quer entender melhor? Vem com a gente!

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O que aprendemos com o Dia do Consumidor 2018

Ufa! Você correu para criar as melhores campanhas para o grande dia dele: o consumidor!

E depois de garantir que, além dos benefícios irresistíveis, o seu cliente tivesse a melhor experiência de compra do mercado virtual, chegou a hora de ver o impacto da data nas suas vendas, comparar resultados e aprender, é claro.

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Indie-commerces e os novos hits do varejo

Se você acha que não consegue mais viver sem comprar quase tudo online, você deve estar na mesma bolha que eu, ou talvez não tenha reparado que ainda vivemos em um mundo predominantemente offline.

Embora o comércio eletrônico não pare de crescer, hoje ele ainda representa menos de 5% de todo o faturamento do varejo brasileiro e destes, os 5 maiores grupos de e-commerce concentram mais de 50% da receita. Ou seja, podemos esperar muitas mudanças pela frente.

Enquanto o consumidor se adapta às novas rotinas e experiências de compra virtual, novos players e setores ganharão espaço e terão muitos desafios tentando sobreviver.

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