Marketing humanizado: o people marketing é agora!

O comportamento do consumidor mudou e isso não é novidade para ninguém. Com a pandemia do novo coronavírus, essas mudanças foram ainda mais profundas.

Segundo um relatório da Accenture divulgado pela Folha de S.Paulo, 71% dos entrevistados disseram que a crise os fez repensar o seu propósito de vida e reavaliar o que é importante e, após essa reflexão, a maioria disse que trocaria de marca se percebesse que ela não produz um impacto positivo na sociedade.

Ou seja, os usuários buscam marcas com propósitos, responsabilidade social e, principalmente, “marcas de verdade”. Um relatório divulgado na TI Inside mostrou que 81% dos consumidores confiam mais em uma pessoa para resolver os seus problemas, do que em um bot.

E então, já começou a pensar em estratégias de marketing humanizado? O que você está fazendo para se comunicar com esse público que busca a humanização das empresas? Se ainda está meio perdido não tem problema, é só ficar com a gente! 😉👇 Continuar lendo Marketing humanizado: o people marketing é agora!

Mapeamento da jornada do cliente: o consumidor é o centro

Coloque o usuário no centro da sua estratégia e surpreenda-se com os resultados!

As pessoas mudam o tempo todo e devemos considerar essas mudanças também quando falamos de consumo. Não foram só as pessoas que mudaram, o perfil de consumo, o comportamento e os hábitos online também sofreram alterações significativas e, com isso, as estratégias de marketing também precisaram se renovar. 

Agora é hora de investir no inbound marketing e fazer um mapeamento da jornada do cliente, é nós te contamos o porquê e como fazer! 😉👇 Continuar lendo Mapeamento da jornada do cliente: o consumidor é o centro