No dia 23 de setembro a gente quebrou a internet apareceu em diversas manchetes, especialmente de publicações voltadas para economia, empresas e negócios.
Continuar lendo Social Miner se une a All iN e integra o Grupo Locaweb
Autor: Carolina Silveira
O que você precisa saber para vender mais no Dia das Crianças
Está em busca de informações que te ajudem a vender mais no Dia das Crianças deste ano? Pois nós reunimos dados históricos e insights sobre o comportamento do consumidor na data. Eles vão te ajudar a traçar ou otimizar suas estratégias para o evento. Vem!
Continuar lendo O que você precisa saber para vender mais no Dia das Crianças
Dia do Cliente e Semana do Brasil: dados e estratégias para vender mais
Comemorado em 15 de setembro, o Dia do Cliente é uma data comercial que agita o varejo — inclusive o varejo virtual. Estrategicamente posicionado entre o Dia dos Pais, em agosto, e o Dia das Crianças, em outubro, a data é mais uma oportunidade para que as lojas lancem boas ofertas, atraiam novos leads e vendam muito, é claro.
Continuar lendo Dia do Cliente e Semana do Brasil: dados e estratégias para vender mais
Riachuelo aposta em estratégia cross channel para gerar engajamento
A marca integrou as soluções da Social Miner às suas campanhas nas lives de artistas. O resultado da estratégia cross channel? Mais engajamento, com CTR 3,4x maior que a média de mercado.
Continuar lendo Riachuelo aposta em estratégia cross channel para gerar engajamento
Criando ações complementares online e offline
Sabemos que o consumidor passa por diversos canais de comunicação — online e offline — até tomar uma decisão de compra. Daí a importância de focar em estratégias omnichannel, que integrem uma narrativa consistente junto ao público. E nesse post vamos te mostrar como fazer isso.
Continuar lendo Criando ações complementares online e offline
Diversidade no mercado de trabalho
Oi, meu nome é Allan. Sou um homem cis, branco e gay. Tenho 26 anos, faço parte do time de Branding da Social Miner e vim compartilhar com você algumas reflexões sobre diversidade no mercado de trabalho.
Honestamente, quando recebi o convite para falar da minha experiência e visão sobre a relação do profissional LGBTQIA+ com o mercado de trabalho, fiquei um tanto desnorteado sobre o que e como escrever. Principalmente devido ao momento que estamos vivendo.
Tendências de consumo num mundo pós-covid-19
Vivendo no contexto de uma pandemia e da crise econômica e social que se seguiu, quando olhamos pra frente, o futuro parece — e é — incerto. Mas não dá pra dizer que passamos por estes últimos 3 meses sem aprender lições que devemos levar e aplicar nos negócios daqui pra frente.
Continuar lendo Tendências de consumo num mundo pós-covid-19
Coronavírus e consumo: a variação nas vendas e no atendimento
Quando nos deparamos com situações inesperadas e suas consequências, é natural que uma das nossas primeiras reações seja “pisar no freio”. Isto é: não tomar nenhuma decisão de imediato. E isso inclui as decisões de compra.
Continuar lendo Coronavírus e consumo: a variação nas vendas e no atendimento
Coronavírus e os impactos no comportamento do consumidor
O isolamento social, recomendado pela Organização Mundial da Saúde, foi adotado por praticamente todas as nações afetadas pelo coronavírus. A medida vem sendo implementada a fim de desacelerar o contágio e garantir que os sistemas de saúde tenham capacidade para atender os casos mais críticos da doença.
E no Brasil? Mesmo em meio a divergências no governo, por aqui não foi diferente.
Continuar lendo Coronavírus e os impactos no comportamento do consumidor
Como usar NPS para humanizar estratégias e fidelizar clientes
Todo consumidor já deve ter tido algum tipo de contato com a metodologia NPS, até mesmo sem saber. Quem trabalha com estratégias de marketing, no varejo (online ou offline) ou atende clientes em qualquer momento, também provavelmente deve estar familiarizado com o que é e como usar NPS.
Mas afinal, o que esse tipo de pesquisa, representado por três letrinhas, tem a ver com humanização de estratégias e com fidelização de clientes?
Continuar lendo Como usar NPS para humanizar estratégias e fidelizar clientes