A nova Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)

O presidente Michel Temer acaba de sancionar a Lei Geral de Proteção de Dados brasileira (LGPD). Inspirada na europeia General Data Protection Regulation (GDPR), a nova lei vem para regulamentar as atividades de todas organizações, públicas ou privadas, que tratam de informações pessoais de usuários dos seus serviços.

O principal veto em relação a nova lei foi quanto a criação de uma autoridade e agência responsáveis por fiscalizar e julgar relações que envolvam a privacidade de dados. As chamadas Autoridade Nacional de Proteção de Dados e Conselho Nacional de Proteção de Dados, no entanto, devem ser criadas em paralelo, através de uma lei de iniciativa do Poder Executivo, que ainda será realizada.

Quer entender tudo sobre a LGPD e saber o que fazer para não ser penalizado pela nova lei? Preparamos um e-book explicando os principais pontos da norma.

Quero entender mais sobre a lei

Continuar lendo A nova Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)

Relatório do Dia dos Pais: os resultados do mercado online em 2018

Nesse Dia dos Pais de 2018, seu e-commerce lançou muitas campanhas, várias ofertas e vendeu muito? Aproveitou, ainda, para cadastrar aqueles usuários que não estavam prontos para converter na hora H, mas que tem o perfil da sua marca e podem vir a comprar com ela no futuro?

Mas você sabe dizer como foi a performance da sua loja em relação a concorrência e se se saíram bem? Bom, a gente pode te ajudar com isso… em parceria com a Neoatlas, NeoAssist, Loja Integrada, Anymarket e Vindi, preparamos um relatório completo com os principais benchmarks do mercado.

Nesse estudo você vai descobrir, por exemplo, quais foram os melhores dias de cadastro, visitas e vendas, quais são as categorias de produtos que vêm crescendo no gosto do consumidor. Apuramos, também, se os clientes do ano anterior foram fiéis e voltaram para uma recompra em 2018. Quer conferir?

Quero!

Continuar lendo Relatório do Dia dos Pais: os resultados do mercado online em 2018

Responda o quiz e descubra se seu negócio está de acordo com a nova lei de proteção de dados (LGPD)

Com certeza você ouviu falar sobre a nova Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Ela prevê uma série de normas para organizações que recolhem e tratam dados pessoais. E mais: afeta diretamente a operação de sites e e-commerces, já sendo muito discutida – seja na mídia ou no mercado. Sua empresa já está pronta para essas mudanças?

Continuar lendo Responda o quiz e descubra se seu negócio está de acordo com a nova lei de proteção de dados (LGPD)

Como o grupo imobiliário usou o People Marketing para engajar seu público

Ainda não podemos dizer que dá para comprar e vender imóveis na internet com tanta facilidade, como se fosse um e-commerce tradicional. Afinal, o preço de um apartamento está a muitos dígitos de distância do valor pago por uma blusa – mesmo que seja uma blusa da Dolce e Gabbana. rs

Mas isso não quer dizer que um consumidor que tem interesse em adquirir um imóvel não vá usar os meios digitais para pesquisar e explorar sua opções. Mesmo que, na hora “H”, ele vai querer ver aquele apê, loft, ou casa ao vivo, bem de pertinho.

E é exatamente por isso que o setor imobiliário não pode se dar ao luxo de deixar a sua estratégia de marketing digital em segundo plano. Até porque os sites são uma excelente vitrine e, em muitos casos, o primeiro canal de contato com os potenciais clientes.

E sabe quem entende isso muito bem? O pessoal da Brasil Brokers.

E qual foi a estratégia de engajamento do grupo imobiliário?

Continuar lendo Como o grupo imobiliário usou o People Marketing para engajar seu público

[Marketing de Conteúdo] Por que usar cursos online na sua estratégia

Nesse mercado cada vez mais competitivo, se destacam as empresas que fogem do óbvio, buscando novas técnicas e metodologias para promover as suas marcas. E com a concorrência nos ambientes virtuais não seria diferente. Nesse universo, aliás, uma das estratégias mais usadas para atrair tráfego é o marketing de conteúdo.

Continuar lendo [Marketing de Conteúdo] Por que usar cursos online na sua estratégia

O que esperar da GDPR Brasileira

Depois da União Europeia (UE), agora é a vez do Brasil instituir uma nova lei de privacidade de dados. Chamada, por enquanto, de PLC 53/2018 (Projeto de Lei da Câmara), a proposta foi aprovada pelo Senado e, agora, aguarda a sanção presidencial. E o processo vai ser rápido viu? O Presidente tem até 15 dias após o recebimento da Lei para assinar ou vetar o documento.

E do que trata essa lei?

Continuar lendo O que esperar da GDPR Brasileira

Por que People Marketing vende mais?

Imagina poder conversar com cada um dos seus consumidores, envolvendo essas pessoas em narrativas personalizadas, que levam em consideração seus interesses pessoais, desejos e necessidades.

Isso significa entender, por exemplo, que o Hugo leva uma vida corrida e prefere comprar pelo celular. E que ele geralmente chega aos seus e-commerces favoritos através de campanhas que recebe neste dispositivo, já sabendo o que quer, fechando a compra bem rapidinho.

Enquanto isso, a Luiza costuma acessar as lojas online pelo email, do sofá de casa, usando o computador. Além disso ela gosta de ler muitos posts do blog e comentários sobre os produtos que gosta, para se convencer a fazer uma compra.

Agora, se você vende tanto para o Hugo quanto pra Luiza, conhecendo bem essas duas pessoas, não usaria a mesma comunicação para cada um deles, né?

Continuar lendo Por que People Marketing vende mais?

Como e-commerce de joias converte 3x mais fazendo People Marketing

Vender joias online é desafiador. Além de ser um setor supertradicional, o consumidor dessa categoria é rigoroso, exigindo das marcas ainda mais garantias de confiança e qualidade, especialmente por estarem num ambiente virtual.

No entanto, o e-commerce Malu Joias conseguiu se posicionar nesse mercado, registrando 3 vezes mais conversões, além de taxas de clique (CTR) de até 23%. Como?

Continuar lendo Como e-commerce de joias converte 3x mais fazendo People Marketing

Canal de engajamento converte até 4 vezes mais

As On-site Messages superam a performance de banners nativos e ajudam empresas a guiar a navegação dos seus usuários para criar mais oportunidades de vendas.

Se você está no mercado do varejo online, com certeza sabe: as dores do seu consumidor são as suas dores. Ou seja, se ele tem dificuldade para encontrar um produto no seu site ou mesmo para se decidir sobre que peça levar, isso significa que você pode perder essa venda. E isso é um problema.

Agora, já imaginou se você pudesse contar com um assistente para acompanhar cada visitante do seu e-commerce, atendendo a todas as suas necessidades, dando dicas e criando mais chances de venda para sua loja? Pois é… essa solução já existe e se chama On-site Message.

O que é e como ele funciona?

Continuar lendo Canal de engajamento converte até 4 vezes mais

Como a GDPR inspirou a nova lei brasileira de privacidade – PLC 53/2018

Você já deu uma lida no nosso primeiro artigo falando sobre a GDPR? A norma de proteção de dados entrou em vigor este ano na União Europeia e está trazendo com ela uma movimentação global sobre o tema.

No Brasil, por exemplo, o Senado acaba de aprovar a PLC 53/2018. A proposta de lei, que aparece para regulamentar o tratamento de dados pessoais no nosso país, segue agora para sanção presidencial. Mas o mais interessante é que o texto brasileiro foi inspirado na regulamentação europeia.

Ou seja, nesse clima de expectativa por algo bem semelhante no Brasil, temos mais do que um motivo para querer entender melhor os princípios da GDPR para quem lida com os dados pessoais. Partiu?

Continuar lendo Como a GDPR inspirou a nova lei brasileira de privacidade – PLC 53/2018